вторник, 30 апреля 2013 г.

Восемь правил брендинга

Успешное позиционирование бренда основано на предложении, которое желанно, узнаваемо и вызывает доверие на уровне человеческого сознания или подсознания. Уолтер Лэндор однажды сказал: «Товар производят на заводе, а бренды – в сознании».

Ниже перечислены восемь принципов, которые должен ставить во главу угла любой, кто работает над созданием образа компании на рынке. Это правила вступления в диалог, ключ к установлению прочных связей с потребителями и, по сути, основа создания бренда.

1. Быть заметным

Создание нужного потребителю и отличного от других продукта – важное условие. В основе правильного позиционирования бренда лежит четкое понимание целей, знание своих конкурентов и как их превзойти.


Red Bull сделал все возможное для того, чтобы занять лидирующую позицию на рынке газированных энергетических напитков. «Жизненная сила» в данном случае – и преимущество продукта, и метафора, применимая к бренду.

2. Заявить о себе

Большинство ведущих брендов достигли беспрецедентной узнаваемости, громко заявив о себе в своем сегменте рынка и успешно использовав это для извлечения коммерческой выгоды. Что является лучшим показателем успеха? Генерализация бренда – когда его название начинают использовать для обозначения всего класса товаров или услуг.

Например, «ксероксами» сейчас называют копировальную технику от всех производителей, «памперсами» - любые одноразовые подгузники, а недавно появившийся в лексиконе глагол «погуглить» применяется, когда речь идет о работе в любых поисковых системах – не только Google.


Head & Shoulders (торговая марка, известная своей сине-зеленой формулой) заявила о себе в сегменте шампуней от перхоти еще в 1960-е годы. Бренду удается лидировать в этой нише до сих пор!

3. Найти верное решение

Иногда ключевое отличие бренда от других, заложенное в его основе, настолько очевидно и просто, что ему никто не придает значение. Поэтому наилучшее проникновение в сущность бренда соединяет в себе понимание человеческих потребностей и текущих возможностей рынка.


И дизайнеры, и инженеры компании Audi понимают, как важно поставить инновации на службу меняющимся потребностям людей. Создание седанов с «типтроником» было обусловлено желанием водителей избежать неприятных ощущений при переходе на другую передачу. С целью удовлетворить его Audi использовала технологию, обеспечивающую наиболее плавное переключение скорости

4. Держать обещание

Бренды, вызывающие резонанс в восприятии потребителя, обычно стремятся выходить за пределы ожиданий. Умение держать обещания обеспечивает верность клиентов торговой марке. Покупатели и пользователи сами рекламируют такие бренды, рассказывая о них в своем круге общения.


Простой. Последовательный. Мощный. Поисковик Google остается верен своему обещанию, постоянно улучшая поиск информации и запуская новые сервисы.

5. Взывать к чувствам

Какими бы важными ни были рациональные оценки, они не могут затронуть мощные связи, установленные в сознании потребителя под влиянием бренда. Не могут сделать этого и конкуренты, пытающиеся скопировать готовую модель эмоционального воздействия на покупателей.


Бренд Harley-Davidson – пример того, как можно устанавливать эмоциональные связи с потребителем на самых разных уровнях: от незабываемого рева двигателя до культовых эмблем на экипировке и прочих атрибутов альтернативной культуры.

6. Всегда начинать с себя

Нельзя забывать о том, что преданные бренду и мотивированные сотрудники – необычайно эффективный инструмент создания успешной торговой марки. Работники, являющиеся живым воплощением данного компанией обещания, помогают создавать лояльных клиентов.


Авиакомпания Singapore Airlines выделяется на фоне других перевозчиков высоким уровнем обслуживания, которое ее сотрудники предоставляют на всех этапах – от регистрации до прибытия в пункт назначения.

7. Использовать собственные каналы для разговора с потребителем

Использование собственных площадок и средств информирования для размещения сообщений о компании позволяет не только сэкономить деньги, но и говорить с клиентами напрямую – как, не может говорить с ними обычная реклама. К тому же этот инструмент недоступен для конкурентов и не подвержен их влиянию.


Не тратя ни доллара на рекламные цели, бренд FedEx обеспечивает себе присутствие по всему миру, вступая в диалог со своими клиентами с помощью сообщений на упаковке и транспортных средствах, имеющихся в распоряжении курьерской службы. Ничто не может лучше донести до потребителей миссию FedEx - «Весь мир вовремя».

8. Поддерживать диалог

Раньше в распоряжении маркетологов был только однонаправленный канал распространения информации – от бренда к потребителю. В настоящее время считающие свои деньги компании используют цифровые и интерактивные средства двусторонней коммуникации, помогающие получать обратную связь. Благодаря чему клиенты получают возможность общаться с брендом, влияя на его продукты и услуги.


Инициатива Cascade Green в области защиты окружающей среды и придуманная этим брендом уникальная манера общения вовлекли потребителей в диалог, уникальный для пивной индустрии.

Источник: www.higher-ru.com

Что есть реклама?

Размышления о рекламе

Что такое реклама? На память сразу приходит расхожая фраза: «Реклама — двигатель прогресса». Есть и более сложные толкования — например В.В.Ученова и Н.В.Старых, авторы учебного пособия «История рекламы», дают рекламе такое определение: «Ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информативно-образные, экспрессивно-суггестивные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к нужным рекламодателю выбору и поступку».

Реклама — это и впрямь процесс коммуникации, передача информации (как одна из сторон организации сбыта) с целью привлечения потребителей, создания спроса, популяризации товаров и услуг.

Человек получает информацию по всем имеющимся у него каналам, но часть из них предназначена главным образом для общения. Это в первую очередь визуальная коммуникация. Еще Ф.Ницше отметил: «Люди свободно лгут ртом, но рожа, которую они при этом корчат, все-таки говорит правду». Эти слова достаточно точно отражают самодостаточность информации, передаваемой по визуальному каналу.

Визуальная коммуникация порождает тексты, которые лучше воспринимаются и лучше запоминаются. Р.Якобсон предложил такое разграничение между слуховыми и визуальными знаками: для первых более важно временное измерение, для вторых — пространственное.

Реклама может быть смешной, бесцеремонной и даже лживой. Многих она раздражает, и тем не менее это мощный источник информации. В рекламе каждый находит то, что хочет. И этот каждый — потребитель, на которого работают и которого завоевывают рекламодатель и создатели рекламы. Чтобы разрабатывать эффективную рекламу, дизайнеру надо постоянно учиться, следить за работой своих коллег.

Из истории рекламы

Интересно, всегда ли реклама была такой, какой мы ее знаем? Изначально реклама была устной. Торговцы, разносчики, бродячие ремесленники наперебой расхваливали свой товар, предлагали различные услуги, наполняя своими криками улицы городов. Отсюда и название: от латинского reclamare — выкрикивать.

Первой письменной рекламой считается хранящийся в Лондоне египетский папирус, в котором сообщается о продаже раба.

В Древнем Риме под рекламу возводили специальные стены — альбумсы. Их белили известкой и делили на равные прямоугольники, в которых углем или пурпурной краской писали объявления. Когда все ячейки заполнялись, специально приставленные рабы закрашивали поверхность альбумса и рекламная площадь была готова для дальнейшего использования.

В России до правления Петра I реклама была устной и изобразительной (лубок). Это и понятно: основная масса населения была неграмотной. По указу Петра I для рекламы начали использовать «летучие» листки, распространявшиеся по трактирам и рынкам. Реклама печаталась и в первой русской газете «Ведомости», издававшейся с 1703 года. А в 1878 году предприниматель Л.М.Метцель, выдвинув лозунг «Объявление есть двигатель торговли», открыл первую в России контору объявлений.


рис. 1

рис. 2

рис. 3

рис. 4

рис. 5
В XIX веке господствовали два вида рекламы: печатная (календари, листки, прейскуранты) и внешняя (вывески магазинов, трактиров, складов). Приехав в середине XIX века в Петербург, французский писатель Т.Готье с восторгом говорил о вывесках Невского проспекта. Сравнивая их с пилястрами, создающими вертикальный ритм, он утверждал, что таких прекрасных вывесок нет нигде, кроме, может быть, Бёрна. Во всем мире известно творчество Н.Пиросманишвили, которого называют грузинским Джотто. Отражение национальных традиций и тем, характерные типажи, добрый юмор делают его вывески настоящими произведениями искусства. Примеры отечественной рекламы XIX — первой половины XX века приведены на рис. 1, 2, 3, 4, 5.

В 1925 году в Париже на Международной художественно-промышленной выставке за цикл рекламных плакатов В.Маяковский и А.Родченко были удостоены серебряных медалей.

С развитием рынка в Европе и Америке рекламное дело стало быстро развиваться, причем задействованными оказались все средства массовой информации.
На рекламном рынке все время происходят изменения: в середине XX века радио утратило свои доминирующие позиции в связи с появлением телевидения, а в последние годы заметно усилилась роль интернет-рекламы.

Реклама сегодня

Существующую в настоящее время рекламу можно классифицировать следующим образом:

По целевой аудитории: потребительская и деловая реклама.
Потребительская реклама ориентирована на определенную аудиторию: тинейджеров, домохозяек, мужчин или женщин и т.д. Если объявление или телевизионный ролик вызвали у вас неприятие, то вполне возможно, что вы просто не принадлежите к той социальной группе, на которую рассчитана реклама. Большая часть потребительской рекламы проходит через средства массовой информации.
Деловая реклама адресована специалистам и предпринимателям различных отраслей. Обычно она размещается в специализированных и профессиональных журналах либо адресно направляется по почте организациям, которые занимаются производством, оптовыми закупками, реализацией больших объемов продукции.

По функциям и целям: материальная, нематериальная и имиджевая реклама.
Материальная реклама призвана содействовать реализации товаров и услуг. К ней относятся реклама розничной торговли, юридических и финансовых услуг, медицинского страхования и т.д.
Нематериальная реклама пропагандирует какие-либо идеи и цели, а не конкретный товар. Например, бумажный комбинат заявляет о своих достижениях по защите окружающей среды от вредных отходов производства. К нетоварной относится также некоммерческая (социальная) реклама, нацеленная на изменение поведенческой модели (борьба со СПИДом, наркотиками) и популяризацию социальных проблем, здорового образа жизни, внимательного отношения к детям и т.д. (рис. 6).

рис. 6
Имиджевая реклама служит для укрепления репутации и повышения популярности фирмы. Обязательный элемент корпоративной рекламы — фирменный стиль. В имиджевой рекламе могут использоваться графики, диаграммы, схемы и другие элементы деловой графики.


По охватываемой области распространения: международная, общенациональная, региональная, местная.
Международная реклама ориентирована на рынки других государств, стран ближнего и дальнего зарубежья. Как правило, при ее создании возникает ряд проблем: приходится учитывать иные вкусы, особенности языка, национальные традиции, экономическую ситуацию. Международная реклама играет большую роль в сближении народов, так как наряду с товарами в страны передаются новые идеи и ценности.
Общенациональная реклама рассчитана на различные регионы одной страны. Подавляющее число рекламных материалов, передаваемых центральными теле- и радиокомпаниями, — общенациональные.
Региональная реклама пропагандирует то, что важно для данного региона, то есть при создании такой рекламы учитываются местные особенности и потребности.
Местная реклама важна для города или района. К ней обращаются предприятия (магазины, автозаправочные станции, нотариальные конторы и т.п.), расположенные в определенной местности, и предлагающие услуги и товары клиентам, которые живут или работают поблизости.

По средством передачи. Рекламу доводят до получателя посредством всего того, что можно увидеть или услышать. Согласно статистике человек воспринимает зрительно от 70 до 85% поступающей к нему извне информации: на долю слуха приходится не более 20%, на долю вкусовых ощущений и осязания — около 2%; на долю обоняния — 3%. При накоплении информации в памяти сохраняется лишь до 20% услышанного (радио), более 40% увиденного (печатная реклама) и до 80% увиденного и услышанного (телевидение). На сегодняшний день сформировался вполне определенный набор наиболее широко используемых каналов рекламного воздействия. Каждый из них имеет свою специфику и свою рекламную аудиторию.
В зависимости от средств передачи реклама может быть телевизионной, радио, печатной (помещаемая в газетах и журналах; наружная реклама — плакаты, щиты; транспортная — на кузовах, внутри салонов; сувенирная полиграфическая — буклеты, конверты, блокноты; почтовая — листовки, письма, деловая корреспонденция и т.д.), размещаемой в Интернете.

По способу представления визуальная реклама подразделяется на статическую (текст и графика) и динамическую (анимация, видеоролики).
Реклама подразумевает направленное действие на потребителя, то есть она функциональна. Какие же функции выполняет реклама? Их можно разделить на следующие категории:

формирует спрос на товар;
предоставляет потребителям необходимую информацию;
обеспечивает сбыт, поддерживает и наращивает его объемы;
внушает доверие к товару и его изготовителю;
учитывает потребности клиента.
Рекламное дело предусматривает глубокое изучение и анализ психологии потребителя и его мотивации при выборе покупки.

Реклама создает лицо предприятия. В частности, цель корпоративной рекламы — упрочнение деловой репутации и повышение популярности фирмы. Решается эта задача с помощью так называемого фирменного стиля — набора цветовых, графических и словесных констант, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров и услуг, а также всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Только на основе единого фирменного стиля возможно создание фирменного товара.

Кроме того реклама создает определенный имидж данному товару. Благодаря рекламе появляется возможность отличать данный товар от продукции конкурирующих фирм. Той же задаче служит фирменное название, которое должно полностью соответствовать свойствам товара и вкусам потенциального покупателя.

Реклама также способствует повышению интеллектуального уровня потребителя. Реклама любого назначения носит образовательный характер, ускоряет адаптацию к нововведениям, стимулируя тем самым рост технического прогресса и претворяя в жизнь новые идеи. Она может эффективно содействовать снижению аварийности и травматизма, воспитывать бережное отношение к природе, заставлять задуматься о собственном здоровье и т.д.

Элементы фирменного стиля, упаковка, этикетки, наружная реклама (плакаты, рекламные щиты, электронное табло, «бегущая строка»), реклама на транспорте (на кузовах, внутри салонов автобусов и троллейбусов, вагонов метро и пр.), полиграфическая и сувенирная продукция (буклеты, конверты, календари, брелоки, визитницы, блокноты, органайзеры), почтовые отправления (листовки, письма, деловые предложения предполагаемому потребителю), реклама в газетах и журналах — все эти виды рекламы требуют текстового и графического оформления.

Секреты создания эффективной рекламы

В начале статьи мы вспомнили известную фразу «Реклама — двигатель прогресса». Однако это верно лишь наполовину. На самом деле двигателем торговли становится только эффективная реклама. Плохо продуманная и оформленная реклама не только тормозит сбыт товаров и услуг, но и наносит порой непоправимый вред имиджу компании-производителя. Что же такое эффективная реклама и что нужно сделать, чтобы реклама была эффективной?

Любая деталь, например, печатной рекламы должна нести смысловую нагрузку. Так, Р.Барт, исследователь визуального языка, посвятил целую книгу «Риторика образа» анализу одного рекламного плаката. На нем из раскрытой сетки для провизии выглядывают две пачки макарон, банка с соусом, пакетик сыра, помидоры, лук, перцы, шампиньоны. Подпись под рекламой и надписи на этикетках отсылают нас к фирме «Пандзани». В плакате реализован знак «поход на рынок», в отличие от знака механического «питания на скорую руку». Продукты, изображенные вперемешку, наводят на мысль о комплексном обслуживании. Р.Барт приходит к следующему важному выводу: «знаки иконического сообщения не черпаются из некоей кладовой знаков, они не принадлежат к какому-то определенному коду, в результате чего мы оказываемся перед лицом парадоксального феномена... — перед лицом сообщения без кода».

Эффективная реклама сразу же приковывает к себе внимание потребителя. Известный специалист в области рекламы Д.Огилви рекомендует в процессе работы руководствоваться следующими принципами и приемами:

Для того чтобы рекламу заметили, нужна идея. Причем не просто идея, а хорошая и даже очень хорошая. Главное — создать визуальный образ рекламы, прежде чем будет написан текст или разработано ее художественное оформление. Такой процесс называют концептуализацией, это самый важный этап разработки рекламы. Задайтесь следующими вопросами:

Мне жаль, что это придумал не я?
Оригинальна ли сама идея?
Сможет ли она просуществовать лет тридцать?
Рекламные кампании, которые успешно «работали» более пяти лет, можно пересчитать по пальцам.

Очень важен текст рекламы, но еще важнее аргументация. Хорошими аргументами могут стать качество товара, цена, быстрая поставка, безопасная эксплуатация.
О появлении нового товара следует заявить во весь голос. Нужно непременно перечислить все его новые потребительские качества.
Потребителя всегда интересует цена. По возможности укажите ее в рекламе.
Потребителю нужно раскрыть полезные качества товара. Потому не стесняйтесь утверждать очевидное. Продемонстрируйте товар в действии, расскажите, как им пользоваться, покажите, какое место он может занять в жизни людей.
Потребитель должен хорошо запомнить название товара, поэтому не бойтесь повторений.
Не захваливайте товар — потребитель настроен довольно скептически и спокойно может от вас отвернуться. Не выдумывайте того, чего нет.
Всегда выигрывает тот, кто постоянно нацелен на создание четкого образа марки.
При работе над рекламой велик соблазн воспользоваться шаблонными заготовками. Как это ни трудно, лучше проявить изобретательность.
Научитесь правильно представлять товары различной аудитории — мужчинам и женщинам, детям и старикам, фермерам и рабочим, пожилым и молодым, богатым и бедным.
Реклама не должна быть агрессивной — не следует путать рекламную кампанию с войной.
Избегайте всего сомнительного. Сомнительная репутация только вредит делу.
Не скупитесь на благодарность, чаще говорите «спасибо».
Изучите то, что собираетесь рекламировать. Чем больше вы знаете о своем товаре, тем больше у вас шансов на успех.
Можно ли провести удачную рекламную кампанию без подготовительной работы? Можно, но надеяться на авось не стоит. Надо работать.
Для проведения любой рекламной кампании необходимы маркетинговые исследования. Они включают как минимум четыре этапа:

определение конкурентоспособности товаров и услуг;
выявление социального портрета покупателя, мотивов покупки;
изучение конкурентов;
определение спроса и предложения.
Определение спроса на товар и изучение конкурентов — особая забота психологов и социологов, но рекламист должен знать, что название конкурирующей фирмы в рекламе лучше не упоминать по этическим соображениям (в Германии это даже запрещено законом). Кроме того, имя конкурента задерживается в памяти дольше, чем имя «главного героя». Тем не менее дизайнеру рекламы следует изучить рекламную продукцию конкурентов, чтобы избежать повторов и наиболее ярко подчеркнуть особенности и достоинства «своего товара».

Изучение покупателя не менее важно. Для этого в первую очередь следует разбить потребительский рынок на определенные группы — произвести сегментирование. Сегментирование обусловлено различными факторами — географическими, психологическими, социальными, демографическими и т.д. Для рекламиста очень важно выяснить, на какую группу людей должна действовать реклама, и в соответствии с этим строить свою работу.

Конкурентоспособность товара и фирмы в целом в наибольшей степени определяется рекламистом. Первый этап этой работы — брендинг (от англ. brand — клеймо). Брендиш, или привлекательность, товара формируется в зависимости от деловой репутации фирмы, известности товарного знака и качества послепродажного сервиса. Обязательно должен быть сформирован зрительный образ фирмы. Второй этап — определение и реклама потребительской стоимости товара, то есть реклама его качества. Здесь основная задача рекламиста — написание рекламного текста.

На товар появится спрос, если грамотно организована реклама самой фирмы-производителя. Этому способствуют создающая имидж корпоративная реклама, налаженные связи с общественностью (public relations), известность и репутация компании. Основой коммуникативной политики в данном случае является фирменный стиль, представляющий фирму на рынке и призванный обеспечить узнаваемость ее товаров и услуг среди конкурентов.

Создание фирменного стиля

Фирменный стиль — это единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах: набор цветовых, графических и словесных констант для идентификации товаров и/или услуг фирмы. Фирменный стиль — это выставленная на всеобщее обозрение индивидуальность.

К основным компонентам фирменного стиля относятся:

деловая документация фирмы: бланки, конверты, визитки и т.д.;
печатная реклама: листовки, проспекты, каталоги, плакаты, рекламы и т.д.;
сувенирная продукция: календари, блокноты и т.д.;
оформление интерьеров офиса, торговых залов, выставочных витрин и экспозиции;
маркировка и дизайн упаковки;
спецодежда;
оформление транспорта фирмы и др.
Основой фирменного стиля являются его константы:

Товарный знак (логотип, торговый знак, марка, торговая марка) — зарегистрированное в установленном порядке оригинально оформленное обозначение (художественное изображение), необходимое для распознавания товаров или услуг предприятия, а также для их рекламы и призванное идентифицировать товар или фирму в сознании покупателя;
слоган — краткая, легко запоминающаяся фраза. Цель слогана — обеспечить последовательное проведение рекламных кампаний и коротко изложить ключевую тему или идею, ассоциирующуюся с товаром или названием фирмы.
Константы фирменного стиля выполняют одну из основных функций рекламы — придавать данному товару (услуге) определенный образ (имидж), выгодно отличающий данный товар от конкурирующего.

Основные принципы создания фирменного стиля таковы:

Зрение — основной вид восприятия внешней атрибутики фирмы, поэтому необходимо создать зрительный образ фирмы. Его составляющие:

графические символы (логотип) или изобразительный товарный знак;
набор шрифтов, соответствующий товару, характеру деятельности фирмы;
фирменный цвет, который зачастую становится символическим для фирмы. При его выборе необходимо учитывать этнические особенности, психологическое и эмоциональное воздействие, вызывающее симпатию и доверие к предприятию.
Учитывайте информацию, которую несет цвет. Например, синий цвет является признаком авторитетности. Поэтому полицейские во многих странах одеты в форму разных оттенков именно этого цвета. Специалист по рекламе Мэри Спиллейн резонно замечает: «Будете ли вы доверять судье, который одет в оранжевую мантию или же женщине-полицейскому, которая одета в розовую униформу? Конечно, нет. Мы привыкли воспринимать определенные цвета и образы как производящие впечатление власти и авторитета, тогда как другие приводят к обратному эффекту».

Компоненты фирменного стиля должны давать представление о масштабах деятельности предприятия.
Следует как можно ярче подчеркивать своеобразие фирмы, ее отличие от конкурентов, с тем чтобы у потребителя сложился соответствующий образ.
Грамотно разработанный фирменный стиль повышает привлекательность предприятия в глазах сотрудников и партнеров по бизнесу, создает положительный образ фирмы у сотрудников, заказчиков и общественности.
Товарный знак (логотип, торговая марка)

Товарный знак дает возможность отличать товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических и физических лиц. Прообразом товарного знака были личные клейма средневековых ремесленников и мануфактур, а первые товарные знаки появились в середине XIX века в связи с массовым развитием промышленного производства. В 1891 году было заключено Мадридское соглашение о международной регистрации товарных знаков, одним из участников которого стала Россия. К старейшим товарным знакам можно отнести:

Kodak — с 1888 года;
Mercedes — с 1890 года;
Coca-Cola — с 1896 года;
Maxwell House — с 1873 года.
При этом обязательно используется предупредительная маркировка в виде значка ® (registrated), может быть знак — ТМ, Trade Mark (торговая марка).
Товарный знак действителен бессрочно. Его стаж — залог его успеха. Рыночная стоимость товарного знака бывает чрезвычайно высока, например знак Coca-Cola на сегодняшний день оценивается специалистами в 36 млрд. долл.
Принято различать следующие виды товарных знаков:

рис. 7

рис. 8

рис. 9

словесные (рис. 7);
изобразительные (рис. 8);
объемные;
комбинированные (рис. 9);
знаки особого вида — звуковые, обонятельные, световые.
Словесными товарными знаками могут быть:

личные имена;
новообразования, то есть придуманные названия. Основные требования к ним — краткость, легкость произношения, непохожесть на существующие словесные товарные знаки;
инициалы, аббревиатуры или числа (например IBM);
название фирмы — иногда в качестве марки товара используется само название компании (например, Maxswell House, Coca-Cola), однако избежать путаницы и придать большую ценность непосредственно торговой марке можно присвоив товару самостоятельное название. Чтобы избежать повторов, на торговую марку получают лицензию;
произвольная словарная лексика.
Правила рекламоспособности гласят: лучше всего запоминается слово, состоящее из 7-8 букв, содержащее в середине открытые слоги и не более трех согласных подряд; (желательно выделить словесный знак — цветом, шрифтом, заглавными буквами, кавычками.

Кроме того, необходимо учитывать правила использования словесного товарного знака: нельзя употреблять его во множественном числе, в форме прилагательного или глагола, а также склонять по падежам.

Изобразительные товарные знаки представляют собой различные конкретные и абстрактные изображения предметов, животных, людей, сложные линии и фигуры, орнаменты, художественно выполненные шрифтовые элементы, а также композиции вышеуказанных элементов. Графические изображения в товарных знаках исполняют роль ловушки для глаза.

Объемными товарными знаками называются трехмерные изображения товара или его упаковки.

Комбинированные товарные знаки — имеют в своем составе в различных комбинациях словесные, изобразительные и объемные знаки.

Знаки особого вида применяются редко. К ним относятся, например, звуковые товарные знаки, которые, как правило, используются в радио- и телевизионной рекламе (перед программой «Время» или перед рекламой на «Русском радио»). Как фон для сообщения или в виде элемента вступления и заключения применяются музыкальные заставки. После многочисленных повторов у слушателя возникает прямая ассоциация музыкальной фразы с товаром (зрители идут к экранам, например, заслышав соответствующую мелодию сериала). Такая фраза носит название музыкального логотипа. В России зарегистрировано около десятка звуковых знаков: позывные радиостанций «Европа Плюс», «Радио Маяк» и др.

Итак, изобразительный товарный знак — произведение графического дизайна. В последнее время для разработки товарных знаков широко используется компьютер, с помощью которого можно быстро и аккуратно рисовать и редактировать изображения, экономя время и повышая качество работы.

На компьютере любой человек, даже не будучи художником или дизайнером, способен разработать вполне приемлемый товарный знак. Главное в этом деле — идея и умение творчески мыслить. Разработка товарного знака в рекламных агентствах — дело дорогостоящее, поэтому если фирма находится на этапе становления, имеет смысл разработать его самостоятельно, при этом нелишне будет прислушаться к советам профессионалов. Например, не стоит регистрировать товарный знак в конкретной цветовой гамме. Правовая защита распространяется лишь на эти конкретные цвета, в то время как подача знака в черно-белом варианте охватывает любые его исполнения в цвете. Постоянно следите за воспроизводимостью, избегайте мелких деталей, сливающихся при полиграфическом или любом другом воспроизведении; тщательно продумывайте цвет, композицию, месторасположение знака с тем, чтобы вместе с упаковкой товара он создавал единый запоминающийся образ.

Слоган

Второй константой фирменного стиля является слоган — ударная строка рекламы, короткий лозунг, краткое образное выражение. Например, слоган фирмы Maxwell House с 1873 года «Хорош до последней капли!». Наверняка вам знакомы слоганы «Stimorol — неповторимый устойчивый вкус!», «TEFAL: ты всегда думаешь о нас!» и др.). Люди быстро привыкают к слоганам и легко могут их вспомнить.

Две основные цели слогана:

обеспечить последовательное проведение рекламных кампаний;
коротко изложить ключевую тему или идею, ассоциирующуюся с товаром или с названием фирмы. Например, слоган «Хорош до последней капли!» не несет информации для потребителя, но создает эмоциональный настрой, подсознательно формируя позитивное отношение к фирме и рекламируемому продукту. Хороший слоган легко запоминается, а значит, в мозг потребителя закладывается устойчивое положительное отношение к фирме.
Слоган хорош своей функциональностью. Одна и та же ударная фраза может использоваться в телевизионных роликах, на щитовой рекламе, в газетных объявлениях и даже на упаковке продукта или на витрине. Именно поэтому девиз рассматривается как один из постоянных элементов фирменного стиля наряду с товарным знаком и названием фирмы.

Заметим, что слоган, в отличие от товарного знака, со временем может меняться. Фирма Coca-Cola за 100 лет существования изменила слоган 98 раз, хотя товарный знак — ни разу.

Очень трудно сформулировать правила написания хороших слоганов. Тем не менее запомните: девиз должен быть понятным, коротким, легко произносимым. Слоганы хорошо звучат и запоминаются, если в них есть рифма, ритм, аллитерации (повторы согласных или группы гласных, создающие звуковой облик).

Если запоминаемость слогана основана на рифме, этот принцип должен соблюдаться при переводе на другие языки. При этом смысл фразы может немного меняться.

Рекламные образы и сценарии

Логотипы и слоганы активно используются при подготовке печатной рекламы, но не только этим жива рекламная печатная продукция. Какие же образы и сценарии используются в рекламе?

упаковка продукта. Ее изображение помогает потенциальному покупателю представить внешний вид товара, как бы «примерить» его к себе;
товар в процессе использования. Такие изображения побуждают к действию;
способы применения товара;
сравнение товаров;
демонстрация полезности товара;
юмор. Подобный подход очень популярен в рекламе, но следует соблюдать меру;
рекомендация — этот способ используется очень часто (например, товар рекомендуют известные актеры или спортсмены).
В остальном же полет мысли дизайнера или креативного директора практически ничем не ограничен. Важно только учитывать специфику рекламируемых товаров, потенциальную аудиторию и возможности техники.

У каждой фирмы есть своя атрибутика, свой образ, и то, что нравится одним, зачастую не подходит другим. Но можно опираться и на достаточно общие, возникающие у большинства людей ассоциации — так образ сильного, свободного ковбоя, созданный в рекламе сигарет «Мальборо», сделал эти сигареты самыми популярными в мире.

Завоевывает рынок и получает значительную прибыль тот, кто в своей рекламной деятельности нацелен на создание наиболее привлекательного образа, яркой индивидуальности и неповторимости и использует для этого разнообразные средства: рекламу, упаковку, ценообразование, и др.

Источник: www.i-type.ru

Литература:
Огилви Д. Тайны рекламного двора. — М.: Ассоциация работников рекламы, 1996.
Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. — М.: Центр, 1998.
Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. — М.: Юнити, 1999.
Яцюк О.Г., Романычева Э.Т. Компьютерные технологии в дизайне. С-Пб.: БХВ, 2001.

Лучшая печатная реклама апреля

Ты не рисунок


Скажи анорексии нет


Оставайся всегда молодым




Узнай полную историю



Оптическая иллюзия


Печенье Oreo с ванильным и шоколадным вкусами


Ботинки это скучно. Носите кеды!



Карандаши для школьников и профессионалов


Почувствуй разницу


Пришло время для Lego Technic



Добро пожаловать в парк «Депрессия»


Аттракционы: Симулятор осени, Очередь, Прыжок в яму


Не шлепай больше по донышку



Следите за детьми, пока можете



Бесшумный блендер



Будь сам себе боссом



Для хорошо выглядящих собак



Познакомься со своим воображением



Кто знает, на что способны няни


Поэтому в нашем ресторане есть детское меню.


Защити воду в холодильнике от запахов



Люди хрупки



Сексуальные маньяки могут скрываться в смартфонах ваших детей



Не пиши sms-ки за рулем



Согревающее утро



Ты не здесь



Уталите инстинкты вашей кошки



Решай сегодня, кем ты будешь завтра



То что вы хотите, когда заказываете салат



Все для вашего дома



Не разлучайте одежду с цветом



Взрослая мода теперь и для детей



Домашнее насилие


Источник: www.adme.ru

понедельник, 29 апреля 2013 г.

Десять способов усовершенствовать дизайн упаковки

1. ПОНИМАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ 
Чтобы выяснить, чего хочет и что любит покупатель, задумайтесь прежде о самом себе. Что вам нравится? Упаковка, которую легко вскрывать; Четкий текст на задней панели; бренд, которому вы доверяете; прозрачное и понятное название товара; упаковка, которую легко держать в руках, выбрасывать или сдавать на переработку? Ничего более сложного не потребуется. Забудьте трескучие слова вроде "озарение" или "фокус-группа". Просто призовите на помощь свой интеллект и здравый смысл! 

2. ПОНИМАТЬ ЗНАЧЕНИЕ ПРОСТОТЫ 
Лучше всего этот тезис сформулировала Коко Шанель около 80 лет назад, пустив в обращение ныне знаменитую фразу: "Всегда убавляйте, ничего не прибавляйте". Архитектору Мису ван дер Роэ принадлежит еще одна фраза - ее повторяют часто, а следуют ей редко: "Меньше означает больше!". На современных упаковках бесполезной информации слишком много - это несомненно. 




3. ПОНИМАТЬ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ 
Называйте это как хотите - ДНК, дух, основная ценность, сущность бренда, сверхидея, и т. п.и т. п.: дизайн упаковки призван усиливать идею, лежащую в основе бренда (или товара). Должен возникать синергетический эффект. Дизайн упаковки неизменно является компонентом коммуникации, следовательно, должен соответствовать вышеупомянутой идее или позиционированию. А сама идея - быть простой и эффективной. 




4. ПОНИМАТЬ ИЕРАРХИЮ 
В любом списке есть самый важный пункт. Очень редко бывает, чтобы сразу два пункта имели одинаковое значение, особенно когда речь идет о дизайне упаковки. Сотрудник, ответственный за упаковку, будь он директором по маркетингу, большим начальником или техническим директором, должен уметь составлять иерархические, структурированные списки, чтобы ими пользовались разработчики дизайна упаковки. Так делают крайне редко, и в итоге конечный результат превращается во "всего понемножку", а это верный путь к созданию неудачной упаковки. 

5. ПОНИМАТЬ ЗАКОНЫ 
Чтобы не ошибиться и не начать печатать на упаковке все подряд самым мелким, нечитаемым шрифтом, задайте себе очевидные вопросы, например:
действительно ли покупателю нужна эта информация?
помогает ли эта информация продавать больше товара?
понятна ли эта информация?
на самом ли деле покупателю нужна информация о рекомендуемой суточной дозе на банке кока-колы или пакетике арахиса и как же тогда быть с выбросами углекислого газа?

6. ПОНИМАТЬ МАТЕРИАЛ 
Вам когда-нибудь случалось держать в одной руке банку сока, а в другой - картонную упаковку (Tetra, Combibloc или Purepak), только что вынутую из холодильника? 
Попробуйте когда-нибудь, и вы убедитесь, что алюминиевые или стальные банки холоднее на ощупь. Решение, которое при разработке новой упаковки приходится принимать одним из первых: какой материал или сочетание материалов выбрать, чтобы оно наилучшим образом отражало уникальность содержащегося внутри товара. 
Неудивительно, что картонные упаковки с прозрачными окошками сегодня пользуются популярностью: большинство покупателей хотят видеть, что они приобретают. Даже в нынешних бумажных пакетах делают прозрачные окошки. Почему бы не сделать их и в прочной коробке с краном? 




7. ПОНИМАТЬ МАКЕТ 
Макет упаковки может быть каким угодно, в зависимости от идеи товара и визуального впечатления, которого хотят достичь. Наглядный пример - быстрорастворимый суп в пакетиках Panier de legumes французского филиала Maggi. Придраться к этому макету невозможно. Он начинается с объемного изображения вверху, затем следует перечисление ингредиентов, в середине - четкое название товара, а внизу - изображение половника супа. 
Но мне никогда не понять, что делают на лицевой стороне упаковки тексты вроде "энергетическая ценность 85 ккал, три порции" и т. п. Информацию такого типа следует указывать на задней панели, оставляя на передней больше места для побуждающего к действию торгового обращения, то есть "богат клетчаткой, витаминами и овощами" (именно в таком порядке). 




8. ПОНИМАТЬ ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 
Сегодня нам досаждают информацией о пищевой ценности, зачастую слишком сложной, чтобы ее мог понять среднестатистический покупатель. В то же время мы постоянно слышим о глобальном потеплении, об опасностях выбросов углекислого газа и о разрушении озонового слоя. Разве плохо было бы: использовать упаковку для того, чтобы рассказывать покупателям об экологии (не только о переработке мусора), а также о том, как мы можем преобразить Землю к лучшему, изменив свой образ жизни? 

9. ПОНИМАТЬ ПРИНЦИПЫ ТРЕХМЕРНОСТИ 
Профессиональный дизайнер упаковки не может быть исключительно дизайнером-графиком. Он должен иметь представление о формах и объемах, а также о том, как их создавать. 
Тонкую транспортную тару из гофрокартона следует дополнить прочной и жесткой розничной упаковкой, и наоборот. Большая и привлекательная торговая точка способна сотворить чудо даже с продажами товара в простой упаковке для розничной торговли. Прежде чем браться за разработку упаковки, подумайте, во что лучше вложить деньги! 




10. ПОНИМАТЬ УПАКОВКУ В ЦЕЛОМ, ТО ЕСТЬ СИНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ 
За 40 с лишним лет работы в сфере дизайна упаковки мне еще ни разу не доводилось бывать на совещании, где присутствовали бы все перечисленные далее ответственные лица:
руководитель проекта (обычно продукт- или бренд-менеджер);
дизайнер упаковки;
инженер отдела упаковки;
ответственный за рекламу, а еще лучше - креативный директор;
юрисконсульт;
представитель торгового отдела.

Как уже было сказано, упаковка - это и технический вопрос, и вопрос маркетинга. Существуют проблемы розничной упаковки, лотков для выкладки и транспортной тары, а также необходимость заранее принимать ключевые решения: какими будут основные визуальные особенности (форма, цвета, логотип и т. п.), способствующие коммуникации посредством и упаковки, и рекламы! 

Источник: www.propel.ru